Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Lisa Monae is jouw privacy belangrijk voor ons. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met de onderstaande praktijken.

1. Wie Wij Zijn

Lisa Monae is een online modewinkel gevestigd in het Verenigd Koninkrijk.
Heb je vragen over dit beleid? Neem dan contact met ons op:
📧 service@lisamonae.com

2. Welke Gegevens We Verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens om jouw bestellingen uit te voeren en jouw ervaring te verbeteren. Dit kan het volgende omvatten:

  • Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)

  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe betalingsverwerkers)

  • Bestelgeschiedenis

  • Browsegedrag op onze website (via cookies en analytische tools)

  • Communicatievoorkeuren als je je aanmeldt voor nieuwsbrieven of contact opneemt met de klantenservice

3. Hoe We Jouw Gegevens Gebruiken

We gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en uit te voeren

  • Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden

  • Bestelupdates en promotionele e-mails te versturen (alleen met jouw toestemming)

  • Onze website en winkelervaring te verbeteren

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Het Delen van Jouw Gegevens

We delen jouw persoonlijke gegevens alleen met betrouwbare derde partijen wanneer dat nodig is voor:

  • Betalingsverwerking

  • Orderverwerking en levering

  • Marketing (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)

  • Website-analyse

We verkopen jouw gegevens nooit.

5. Gegevensopslag & Beveiliging

We nemen redelijke maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
Alle transacties zijn versleuteld en onze website is beveiligd met SSL.

6. Jouw Rechten

Onder de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) heb je het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren

  • Correctie of verwijdering van jouw gegevens aan te vragen

  • Toestemming voor marketing op elk moment in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO)

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:
📧 service@lisamonae.com

7. Cookies

We gebruiken cookies om jouw ervaring op onze site te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser, maar sommige functies van de site werken dan mogelijk niet goed.

8. Links van Derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze externe sites.

9. Updates van dit Beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke verplichtingen weer te geven. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina geplaatst.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of hoe wij jouw gegevens behandelen? Neem gerust contact met ons op:
📧 service@lisamonae.com