Algemene voorwaarden

1. Algemene Informatie

Deze website wordt beheerd door Lisa Monae. In de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Lisa Monae. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en alle aanvullende beleidsregels die hierin worden vermeld.

2. Producten & Beschikbaarheid

Alle producten die op onze website worden vermeld, zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden te beperken of artikelen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten. We streven ernaar om alle productinformatie, prijzen en beschikbaarheid nauwkeurig weer te geven, maar fouten kunnen zich voordoen. In dat geval nemen we contact met je op voordat we je bestelling verwerken.

3. Prijzen & Betalingen

Alle prijzen worden vermeld in EUR (€) en zijn inclusief btw waar van toepassing. Betalingen worden veilig verwerkt tijdens het afrekenen. Wij accepteren de meest gangbare debet- en creditcards.

4. Verzendbeleid

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland. Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt, met levering doorgaans binnen 5–15 werkdagen. Raadpleeg ons Verzendbeleid voor volledige informatie.

5. Retouren & Terugbetalingen

Artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst in originele staat worden geretourneerd. Terugbetalingen worden binnen 5–7 werkdagen na ontvangst en inspectie van de retourzending verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Bekijk ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

  • Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het gekozen koeriersbedrijf.

  • Als de retourzending het gevolg is van onze fout (bijvoorbeeld beschadigde of onjuiste artikelen), dan draagt de consument geen verzendkosten.

6. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief logo's, afbeeldingen, teksten, grafieken en ontwerpen, is eigendom van Lisa Monae en mag niet worden gebruikt, gereproduceerd of verspreid zonder toestemming.

7. Privacy

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons Privacybeleid om te begrijpen hoe wij jouw gegevens verzamelen en gebruiken.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies als gevolg van het gebruik van onze website of producten, tenzij wettelijk anders vereist.

9. Contact

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
📧 service@lisamonae.com